Isabel Roca Fernandez

Isabel est chez BMC depuis huit ans, ayant rejoint le cabinet en 2018, ce qui fait d’elle l’un des membres les plus anciens de la structure. Elle gère les opérations du bureau : planification des agendas des associés et des directeurs, coordination des visites de clients, organisation des voyages, gestion des prestataires de services et logistique des événements internes et externes.

Elle est le premier point de contact pour toute personne qui appelle ou visite le cabinet, et représente l’image de BMC dans chaque interaction. Sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanées, combinée à son attitude professionnelle et accueillante, fait que clients et équipe interne font appel à elle pour résoudre tout imprévu opérationnel.

Au fil des années, elle a développé une compréhension approfondie du fonctionnement interne du cabinet, ce qui lui permet d’anticiper les besoins, de prioriser correctement et d’agir de manière autonome dans des situations nécessitant des décisions rapides. Elle connaît les rythmes de travail de chaque département, les périodes de charge maximale — campagnes d’impôt sur le revenu, clôture de l’impôt sur les sociétés, processus d’audit — et adapte la gestion opérationnelle du bureau à ces variations pour que l’équipe technique dispose toujours des conditions nécessaires pour travailler efficacement.

Elle a coordonné la logistique de séminaires et d’événements clients organisés par BMC, gérant tout, de la sélection et réservation des espaces à la gestion des inscriptions et des supports de salle. Elle supervise également les relations avec les prestataires de services essentiels aux opérations du cabinet : systèmes de télécommunication, maintenance technologique, courrier express et approvisionnement en matériaux.

Sa qualification de Technicien Supérieur en Assistance de Direction lui fournit une base technique spécifique pour le rôle, complétée par huit ans d’expérience pratique difficile à acquérir dans une salle de classe. Elle parle espagnol et anglais. Son rôle est fondamental pour permettre aux équipes de conseil de se concentrer sur le travail technique avec les clients sans que les aspects opérationnels du cabinet n’interfèrent avec leur agenda.