Isabel Roca Fernandez

Isabel ist seit acht Jahren bei BMC und trat 2018 ein, was sie zu einem der dienstältesten Mitglieder der Kanzlei macht. Sie verwaltet den Bürobetrieb: Terminplanung für Partner und Direktoren, Koordination von Mandantenbesuchen, Reiseorganisation, Verwaltung von Dienstleistern und Logistik für interne und externe Veranstaltungen.

Sie ist die erste Anlaufstelle für alle, die die Kanzlei anrufen oder besuchen, und repräsentiert das Bild von BMC in jeder Interaktion. Ihre Fähigkeit, mehrere gleichzeitige Prioritäten zu managen, kombiniert mit ihrer professionellen und zugänglichen Art, bedeutet, dass sowohl Mandanten als auch das interne Team auf sie zählen, um jedes betriebliche Problem zu lösen.

Im Laufe dieser Jahre hat sie ein tiefes Verständnis der internen Arbeitsweise der Kanzlei entwickelt, was es ihr ermöglicht, Bedürfnisse vorauszusehen, richtig zu priorisieren und in Situationen, die schnelle Entscheidungen erfordern, autonom zu handeln. Sie kennt die Arbeitsrhythmen jedes Bereichs, die Spitzenzeiten — Einkommenssteuerkampagnen, Körperschaftssteuerabschluss, Prüfungsprozesse — und passt die Büroverwaltung an diese Variationen an, damit das technische Team immer die nötigen Bedingungen hat, um effizient zu arbeiten.

Sie hat die Logistik von Seminaren und Mandantenveranstaltungen koordiniert, die von BMC organisiert wurden, und hat dabei alles von der Auswahl und Buchung von Veranstaltungsorten bis hin zur Verwaltung von Anmeldungen und Raumaterialien übernommen. Sie überwacht auch die Beziehungen zu den für den Betrieb der Kanzlei kritischen Dienstleistern: Telekommunikationssysteme, technische Wartung, Kurierdienste und Materialbeschaffung.

Ihre Qualifikation als Höhere Fachkraft für Managementunterstützung bietet eine spezifische technische Grundlage für die Rolle, ergänzt durch acht Jahre praktischer Erfahrung, die kaum in einem Klassenzimmer zu erwerben ist. Sie spricht Spanisch und Englisch. Ihre Rolle ist grundlegend dafür, dass die Beratungsteams sich auf die technische Arbeit mit Mandanten konzentrieren können, ohne dass operative Aspekte der Kanzlei in ihren Terminplan eingreifen.